Ovation - 客户反馈:一款顶级的 SMS 调查工具
Ovation - 客户反馈是一个专为餐饮行业设计的领先平台,以其创新的方法收集客户反馈而闻名。利用一种简单的2个问题的基于短信的调查,称为数字桌面触摸,它使餐厅能够高效地收集顾客的宝贵见解。这种方法不仅增强了反馈过程,还鼓励更多的5星评价,直接影响餐厅的声誉和收入。
该平台与各种在线订购系统和其他工具无缝集成,使餐厅能够实时解决顾客的问题。通过利用这些见解,企业可以识别改进的领域并实施推动客户满意度和忠诚度的变化。Ovation的用户友好界面和有效的反馈机制使其成为任何旨在提升客户体验的餐厅的宝贵资产。